（フルタイム） ■【ＩＴＩＬ】運用設計・標準化対応※リモート可

安定運用とサービス品質向上のため運用プロセス設計を行います。　・インシデント管理プロセス　・問題管理プロセスの設計　・変更管理プロセスの設計　・構成管理（ＣＭＤＢ）の設計・運用ルール策定　・リリース管理、デプロイメント管理プロセスの設計　・サービス要求管理（リクエスト対応）の設計　・ＳＬＡ／ＳＬＯ／ＫＰＩの定義および測定指標の設計　・サービス品質の可視化（レポーティング設計）　・継続的サービス改善（ＣＳＩ）の推進　まずはお気軽にお問い合わせください。　※変更範囲：会社の定める業務 ■事業内容 １．ソフトウェア受託開発　２．ソリューション構築、運用サポート　３．技術支援 ■会社の特徴 東証プライム・株式会社アイ・エス・ビーのグループ会社　２６年連続成長、充実した教育でエンジニアの成長を支援　ひとりひとりの将来を考えスキルアップできる環境が整っています

雇用　労災　健康　厚生 / あり　（一律　60歳）

・ＩＴＩＬ保有※必須　・運用設計経験※尚可 / 未選択