（フルタイム） ■【ヘルプデスク】業務システム運用・ユーザーサポート

業務システムのヘルプデスクとして、　システム運用およびユーザーサポートをご担当いただきます。　　主な業務として、業務システムに関する問い合わせ対応、　操作案内、障害受付をお任せします。　システム利用時のトラブル調査や、　障害内容の切り分けをご担当いただきます。　　また操作マニュアルやＦＡＱの作成・更新、　システム利用状況の分析および継続的な　運用改善活動にもご参加いただきます。　※変更範囲：会社の定める業務 ■事業内容 １．ソフトウェア受託開発　２．ソリューション構築、運用サポート　３．技術支援 ■会社の特徴 東証プライム・株式会社アイ・エス・ビーのグループ会社　２６年連続成長、充実した教育でエンジニアの成長を支援　ひとりひとりの将来を考えスキルアップできる環境が整っています

雇用　労災　健康　厚生 / あり　（一律　60歳）

・問い合わせ対応経験（電話・メール・チャット）　・コミュニケーション能力および報告・連絡・相談が適切に行える　方 / 未選択