（フルタイム） ■【ヘルプデスク】問い合わせ対応・運用サポート※経験不問

社内システムに関するヘルプデスク業務として、　問い合わせ対応および運用サポートをご担当いただきます。　　メールやチャットでの問い合わせ対応を中心に、　・手順書に沿った調査対応　・エスカレーション対応　・対応履歴の入力　経験を積んだ後は、ＦＡＱの作成や改善、　業務フローの見直しにも関わることができます。　　ＩＴ業界やサポート業務に興味のある方におすすめです。　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般 ■事業内容 １．ソフトウェア受託開発　２．ソリューション構築、運用サポート　３．技術支援 ■会社の特徴 東証プライム・株式会社アイ・エス・ビーのグループ会社　２６年連続成長、充実した教育でエンジニアの成長を支援　ひとりひとりの将来を考えスキルアップできる環境が整っています

雇用　労災　健康　厚生 / あり　（一律　60歳）

・基本的なＰＣ操作（入力、検索、ショートカットなど）　・メールまたはチャットでの業務対応経験　・決められたルールに沿って正確に対応できる方 / 未選択